Consultas resueltas
Todas las semillas van en su paquete original convenientemente protegidas, además de ello se introducen en un sobre acolchado y todo ello en una bolsa de transporte hermética.
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La germinación de semillas de marihuana es ilegal en muchos países. Vendemos nuestras semillas con la restricción de que no pueden ser utilizadas en contra de la ley. Por ello solamente las vendemos como objeto de colección y sólo se podrán germinar en caso de que te encuentres dentro de la legalidad.
En semillas de marihuana Experiencia Natural te rogamos encarecidamente que respetes la ley y declinamos todas las responsabilidades, la responsabilidad única recae en la persona que compra.
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Sí puedes hacerlo en todos aquellos bancos de semillas que las ofrecen en paquete de 1, es decir en paquetes originales. El resto de los formatos de semillas 3,4,5,6,9,10,12 y 15 etc.. según el banco, se sirven también en paquetes originales.
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Las semillas de marihuana feminizadas son aquellas que siempre deberían salir hembra, salvo excepciones de la naturaleza, se calcula que los porcentajes son de una media de un 95% al 98% de feminización de las semillas.
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El precio de envío de las semillas de marihuana es muy barato, te ofrecemos varios transportistas y dependiendo de donde vivas es incluso menos de 5€, igualmente es gratis para pedidos de 30€ o más en semillas, para cualquier lugar del mundo. Si incluyes a tu pedido otro tipo de productos el precio puede subir, si estás en la península lo más seguro es que no, pero si estás en las islas o en otro país puede subir bastante, consulta los plazos de envío. A partir de 30€ también enviamos semilla de regalo.(aviso: hay algunos paises que tienen restringidos los pedidos y/o los envíos, info detallada al seleccionar tu país).
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Casi, desgraciadamente la venta de semillas de marihuana tiene algunas restricciones, no podemos enviar semillas de marihuana a algunos lugares. Al crear tu cuenta de cliente verás si tu país está disponible o no.
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Para la península el envío será urgente 24/48 horas y para el resto de destinos el plazo puede ir de 5 a 15 días, depende de la lejanía del país, si estás en las islas Canarias puede que recibas en menos de 7 días, mientras que si estás en Uruguay el plazo son 15-25 días. Si no recibes tu pedido en esos plazos ponte en contacto con tu oficina de correos, si ellos tampoco lo tienen entonces contacta con nosotros.
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También ofrecemos envío urgente internacional con un coste asociado. Llena tu carrito y tus datos para ver en pantalla los gastos.
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Tu pedido, una vez enviado está asociado a un número de seguimiento en la empresa de transportes, ese número así como la web de la empresa de transportes, te las facilitamos por email, a la misma dirección con la que te has registrado en esta web. Revisa tu correo electrónico para localizar tu pedido, en caso de no encontrarlo contacta con nosotros indicando tu referencia de pedido y te lo reenviaremos.
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Sí, totalmente. Todas las semillas se envasan en bolsas cerradas herméticamente, a prueba de olores, y se colocan en sobres lisos y acolchados.
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Esta web semillas-de-marihuana.com no es solo una web, es un Grow Shop presencial, puedes encontrarnos en esta dirección:
Experiencia Natural Grow Shop.
C/ Manzaneda 17, bajo.32005 Ourense.
00 34 988 222 327.
También tenemos perfiles sociales donde puedes comprobar que hay muchos clientes satisfechos, puedes acceder a ellos haciendo click en las imágenes de las redes sociales mostradas en la parte de abajo de esta web.
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Puedes ver todos los medios de pago disonibles en nuestro sitio web aquí.
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Puede ser por varios motivos, si has perdido la contraseña, puedes solicitar un reseteo de la misma, desde este enlace accedes a la página de entrada, justo debajo de las casillas de tus datos hay un enlace donde debes hacer click. Introduce tu email y dale a enviar, recibirás instrucciones en tu email.
También puede ser que hayas creado una cuenta de invitado, no es muy recomendable ya que no tienes cuenta de cliente, en ese caso debes solicitar que modifiquemos tu cuenta para convertirla en cliente, responde a cualquiera de nuestros emails para solicitarlo.
En caso de que no puedas resetear tu contraseña ponte en contacto con nosotros.
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Normalmente la legalidad de las semillas de marihuana varía con el tiempo, normalmente no podemos enviar a Brasil, aunque esto puede cambiar en cualquier momento.
Para saber de forma actualizada si los envíos a Brasil están permitidos, crea una cuenta de cliente o entra en tu cuenta de cliente y trata de añadir tu dirección en Brasil. Si puedes añadir una dirección en Brasil es que en ese momento podemos enviar.
En el caso de que ya tengas una dirección antigua en tu cuenta de cliente, debes añadir una nueva, aunque sea la misma, para ver si está disponible en este momento el envío a Brasil.
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Habitualmente la legalidad de las semillas de marihuana varía con el tiempo, usualmente no podemos enviar a Argentina, aunque esto puede cambiar en cualquier momento.
Para conocer de forma actualizada si los envíos a Argentina están permitidos, crea una cuenta de cliente o entra en tu cuenta de cliente y trata de añadir tu dirección en Argentina. Si puedes añadir una dirección en Argentina es que en ese momento podemos enviar.
Si ya tienes una dirección antigua en tu cuenta de cliente, debes añadir una nueva, aunque sea la misma, para ver si está disponible en este momento el envío a Argentina.
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El correo tiene ciertas limitaciones en cuanto a los envíos internacionales, para saber exactamente si podemos enviar un producto a tu país simplmente añádelo a tu carrito y cubre los datos de tu dirección en la pantalla de enviar el pedido.
No hace falta que envíes tu pedido, una vez tengas el producto en tu carrito y la dirección seleccionada, avanza para ver si hay hay transportistas disponibles. Nuestra página te indicará si hay transportistas disponibles o por el contrario te indicará cual es el producto que no puede enviarse.
Normalmente enviamos todos nuestros productos a España y Portugal peninsulares. A las islas enviamos casi todos nuestros productos, al igual que para todos los países de la UE. Para consultar otras localizaciones crea una cuenta de cliente con una dirección en tu país, si puedes crear una dirección en tu país, es que podemos enviar.
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Utiliza el buscador o navega por las categorías, después añade productos al carrito, una vez hayas terminado, vete al carrito a comprobar que está todo bien, finalmente vete a la caja, crea tu cuenta y envía tu pedido.
Si seleccionas pago con tarjeta, haz click en "enviar pedido" y te lleva a la pantalla de pago de la entidad bancaria, ahí introduces todos los datos que te pide y le das a enviar. La página debería validar el pago y darte el OK.
Si prefieres pagar por giro, transferencia o Bitcoins, selecciona pago por transferencia y así recibes los datos necesarios para hacer los giros te llegarán a tu email después de enviar el pedido.
En cuanto tengamos el pago del pedido preparamos y enviamos tu pedido, el plazo de entrega son 24/48 horas en España y 5 - 15 días en otros países. Te mantenemos informado del avance de tu pedido por email.
Al pedir desde España y Portugal también puedes pagar al recibir tu pedido, selecciona la opción de contrareembolso.
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La legalidad vigente en España, que es donde está radicada Experiencia Natural, no permite vender directamente flores o cogollos de marihuana.
Puedes contactar con nosotros enviando un email desde nuestra página de contacto o llamando a nuestro teléfono en horario de España de 11 a 14 y de 18 a 20 (Lunes-Viernes).
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Hay muchos factores ajenos a nosotros para poder hacer un envío a otro país, por ejemplo una pandemia mundial. En caso de que no haya transportista disponible para tu país es que no podemos enviar en este momento.
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La legalidad de las semillas de marihuana puede variar con el tiempo, los servicios de transporte pueden cambiar las normas y también puede haber eventos que hagan imposible el envío de pedidos, por ejemplo una pandemia mundial.
Para saber de manera actualizada si los envíos a México están permitidos, crea una cuenta de cliente o entra en tu cuenta de cliente y trata de añadir tu dirección en México. Si puedes añadir una dirección en México es que en ese momento podemos enviar.
Si ya tienes una dirección antigua en tu cuenta de cliente, debes añadir una nueva, aunque sea la misma, para ver si está disponible en este momento el envío a México.
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Estos son los datos para hacer un ingreso en nuestra cuenta bancaria, no olvides indicar tu referencia de pedido.
Titular: EXPERIENCIA NATURAL SLU
Banco: Caixabank
IBAN: ES94 2100 4832 3422 0020 4790
BIC (Swift): CAIXESBBXXX
Otros datos que podrían hacer falta en algún caso:
NIF: B32488199
Dirección: Calle Manzaneda 17 Bajo, 32005 Ourense
Teléfono: 988222327.
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Si tus semillas han parado en la aduana no debería ser un inconveniente, las semillas se venden como un objeto de colección y no están fiscalizadas. Es por ello que no se trata de un producto prohibido y desde semillas de marihuana Experiencia Natural no enviamos a los pocos países donde están prohibidas. Al cabo de unos días lo normal es que el paquete siga su camino y llegue a tus manos.
Dicho esto, es probable que en tu país puedan pedir algún tipo de permiso especial para importar las semillas, desde Experiencia Natural no podemos estar al tanto de todos los trámites que cada país pueda tener. Por ello, es responsabilidad del comprador tener todos los permisos que puedan solicitar en la aduana para poder recibir las semillas. Experiencia Natural no se responsabiliza de la imposibilidad de recibir las semillas en ningún caso.
Rogamos encarecidamente a la gente que visita nuestra tienda, por favor compra solo si estás seguro de poder recibir las semillas, tienes todos los permisos necesarios y estas no constituyen ningún problema en su país de residencia. Aquellos países que claramente indican que las semillas de marihuana están prohibidas ya no están disponibles para su selección en nuestra página web.
Nos encanta poder enviar a Canarias, Ceuta y Melilla. Esas localizaciones tienen sus propias leyes a la hora de importar o exportar semillas, las cuales pueden cambiar rápidamente. Por lo que para saber si es posible enviar pedidos allí haz tu pedido en nuestra web y si salen transportistas es que sí podemos enviar.
En caso de que no haya ningún trasnportista, es que no podemos enviar. En ese caso, lamentamos mucho no poder ayudar a los usuarios que nos visitan desde esos lugares, nuestras sinceras disculpas. Aun siendo el mismo país, España, las ciudades autónomas y los territorios de Canarias tienen aduanas y en ellas hay regulaciones que no podemos cumplir.
Todos los productos que vendemos tienen su garantía de al menos los 3 años que marca la ley, en algunos casos la marca productora da más tiempo de garantía, consulta los textos en nuestra web. En algunos casos nosotros gestionamos la garantía y en otros casos la gestiona directamente la marca productora.
Para abrir una solicitud de garantía escríbenos indicando el producto, una explicación de lo que pasa y la factura o referencia de tu pedido.
Tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 15 días naturales, puedes hacerlo sin necesidad de justificación alguna, a no ser que se trate de un producto perecedero o que no admita devolución. Puedes hacerlo en el email pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com o en nuestra tienda Experiencia Natural. Calle Cabeza de manzaneda 17, bajo. 32005 Ourense, siempre con un escrito.
Más información: https://www.semillas-de-marihuana.com/info/120-devoluciones