La garantía para cualquier incidencia con las semillas está gestionada directamente por la marca productora y Experiencia Natural solo puede hacer de intermediario entre comprador y marca productora para facilitarte sus datos. Esto es igual que cuando vas a comprar un electrodoméstico a una gran superficie, compras en una tienda aunque es la marca del aparato la que te da la garantía.

Experiencia Natural se compromete a darte toda la información necesaria para solicitar la garantía con el banco fabricante, facilitándote la comunicación de la incidencia y trasladándote las normas de la marca en cuestión.

Para gestionar la garantía, te recomendamos siempre conservar todo tal y como te ha llegado, ya que los fabricantes suelen pedir información detallada y en muchos casos las semillas y el paquete original de vuelta.