En esta página puedes encontrar nuestras condiciones de envío generales. Nuestro compromiso es la entrega de tu pedido al transportista el mismo día del pago del pedido, siempre que este se haga antes de las 13.00h de un día laboral y siempre que se encuentren las semillas en stock. Los fines de semana y festivos no hay envíos ni reparto.
Formas de envío y sus precios
Península y baleares: Es envío urgente, utilizamos mensajería 24/48 de primera línea. Península suele tardar 24 horas laborables y Baleares 48 horas laborables.
Resto de destinos: El resto de los envíos serán mediante correo certificado de Correos de España, esto incluye islas canarias, Andorra y resto de destinos del mundo. Las semillas se envían como un objeto de colección y no están destinadas a su uso, por favor respeta la legalidad de tu país.
Tenemos opción de envío internacional urgente para algunos países, gratis para semillas a los 200€ de pedido.
No enviamos a países donde nuestros productos no sean legales.
Precio de los envíos de semillas de marihuana
Se cobrarán 5,99€ en concepto de gastos de envío para todos los envíos, sea el país del mundo donde estés, los gastos de envío gratuitos en pedidos de semillas son a partir de 35€. Islas u otros países pueden incurrir en gastos de envio.
Precio de los envíos de productos de parafernalia y/o cultivo
Para pedidos que incluyan productos de cultivo o parafernalia los gastos de envío pueden cambiar, normalmente en península sigue siendo envío gratis. Para envíos internacionales consultar la web, en ella haz tu pedido, selecciona tu dirección y tipo de envío para ver el coste en transporte.
Seguro de los envíos
Todos los envíos de productos están asegurados. Los envíos que viajan por transporte urgente están cubiertos con un seguro por el 100% de su valor, esto quiere decir que si el envío se pierde o llega roto, nosotros te lo enviamos de nuevo sin ningún coste.
El resto de los envíos tienen el seguro básico que ofrece la compañía de transporte, por un importe de 40€, y nosotros nos comprometemos a poner 10€ para cubrir el 100% de los pedidos de hasta 50€. El resto del importe no está asegurado, por lo que en caso de pérdida o rotura solo se puede reponer hasta 50€ de pedido. Si quieres añadir un seguro que cubra todo el importe de tu pedido puedes hacerlo contáctando en nuestro email tiendaexperiencianatural@gmail.com, indicando una nota con tu pedido o solicitándolo por whatsapp, siempre antes de enviar tu pedido, de esta manera te podemos cotizar el seguro y añadirlo al importe de tu pedido.
Plazos de entrega detallados:
El envío y reparto de pedidos es de lunes a viernes, siempre que sean días laborables y no festivos. El cliente recibe su pedido aproximadamente al día siguiente laborable si es por mensajería y en una semana aproximadamente por Correos. Proveemos de número de seguimiento para todos los envíos, ya sea por mensajería urgente o por Correos.
Más concretamente, cuando el envío es urgente a través de la mensajería el plazo de entrega es de 24 a 48 horas, 24 horas suelen ser para la Península y 48 para Baleares. En caso de retraso y no tienes tu pedido en ese plazo debes llamar al teléfono del transportista indicando tu número de seguimiento que te hemos proporcionado a la hora de enviar tu pedido.
Si el pedido va mediante el servicio de carta certificada de Correos el plazo de entrega aproximado es de cinco a treinta días, esto puede variar según lo alejado que se encuentre el país desde donde se hace el pedido. Si en este plazo no recibes tu pedido ponte en contacto con nosotros para que te enviemos el número de envío y puedas recoger tu pedido en la oficina de Correos.
Limitación de responsabilidad
Enviamos las semillas de Cannabis como objeto de colección, bajo ningún concepto se puede quebrantar la ley con ellas, nos regimos por la legalidad española y tú debes cumplir la ley de tu país para poder recibirlas. Si tienes dudas, antes de comprar consulta a un abogado especializado. No nos responsabilizamos de los posibles usos ilegales que puedan ser cometidos con nuestros productos, tampoco de los pedidos que no puedan ser entregados por cuestiones legales o que tengan problemas de aduanas.
Condiciones de envío detalladas según destino
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