Pode ser por vários motivos, se perdeste a palavra-chave podes solicitar uma nova, a partir desta ligação podes aceder à página de entrada, mesmo em baixo das caixas de texto dos teus dados há uma ligação onde tens de fazer click. Introduz o teu e-mail e envia, receberás as intruções no teu e-mail.

Pode ser também que tenhas criado uma conta de convidado, não é muito recomendável já que não terás uma conta cliente, nesse caso tens de solicitar para que possamos modificar a tua conta e convertê-la numa conta cliente, responde a qualquer um dos nossos e-mails enviados para o solicitar.

No caso de não poderes pedir uma palavra-chave nova, entra em contacto connosco a partir daquí. :)

Pode deixar uma pergunta pública, clicando no botão "Fazer uma pergunta". Pode também enviar-nos uma mensagem a partir da nossa página de contactos, clicando no botão "contacte-nos".